Kebijakan Privasi

1 Pendahuluan

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana nuuku.id mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan pembuatan *landing page*, manajemen produk digital/fisik, LMS (*E-Learning*), sistem donasi, hingga panel *whitelabel* kami.

2 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami:

• Data Akun Pengguna: Nama, alamat email, nomor WhatsApp, kata sandi, dan detail profil saat Anda mendaftar.
• Data Transaksi & Finansial: Riwayat berlangganan paket kami, serta data rekening/e-wallet untuk keperluan penarikan (payout) komisi mitra.
• Data Pelanggan Anda (End-User): Informasi dari pembeli yang mengisi Form Order, Form Booking, atau mendaftar di LMS/Kelas Online yang Anda buat. Kami bertindak sebagai pemroses data (data processor) untuk data ini atas nama Anda.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), waktu akses, dan aktivitas Anda di dalam dashboard untuk keperluan analitik sistem.

3 Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data yang terkumpul untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan mengamankan layanan operasional platform.
• Memproses transaksi pembayaran berlangganan dan pencairan komisi/saldo.
• Memfasilitasi pengiriman notifikasi via WhatsApp atau Email (termasuk fitur Blast) kepada Anda atau pelanggan Anda sesuai perintah sistem yang Anda jalankan.
• Mengelola dan memisahkan data secara aman bagi pengguna layanan Whitelabel / Agency.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis, penipuan, atau penyalahgunaan platform.

4 Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda maupun data pelanggan Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan Payment Gateway, penyedia layanan notifikasi (seperti Starsender atau Mailketing), dan infrastruktur server cloud yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan ketat.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, pengadilan, atau otoritas pemerintah Republik Indonesia untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna.

5 Penggunaan Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan Cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di dashboard kami dan menyimpan informasi preferensi Anda. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua Cookies, namun beberapa fitur platform (seperti sesi login) mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

6 Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan standar keamanan arsitektur perangkat lunak terkini (termasuk enkripsi basis data dan koneksi SSL/HTTPS) untuk mencegah akses, perubahan, atau penghancuran data yang tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi di internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7 Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan dashboard akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Pengguna Whitelabel bertanggung jawab penuh atas manajemen hak privasi dari pengguna turunan (end-user) mereka sendiri.