Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Privasi kamu sangat penting bagi kami di Nuuku.id. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan memproses informasi pribadi kamu saat menggunakan platform panel digital dan web membership kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat kamu mendaftar dan menggunakan layanan kami, kami mungkin mengumpulkan beberapa informasi berikut:

• Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, dan nomor WhatsApp yang kamu berikan saat proses registrasi.
• Data Transaksi: Riwayat pembelian paket layanan, invoice, dan metode pembayaran yang kamu gunakan (kami tidak menyimpan data sensitif seperti nomor kartu kredit, karena diproses secara aman oleh Payment Gateway pihak ketiga).
• Data Pembeli Kamu (User): Data pelanggan kamu yang mendaftar di web membership milikmu sepenuhnya adalah milikmu. Kami hanya menyimpannya di server kami untuk memfasilitasi operasional sistem kamu.
• Data Perangkat & Log: Alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan aktivitas di dalam *dashboard* untuk keperluan analisis dan keamanan.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang telah dikumpulkan untuk keperluan:

• Membuat, mengelola, dan mengamankan akun kamu.
• Memproses pesanan dan mengaktifkan paket langganan kamu.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, seperti informasi pembayaran, pembaruan sistem, dan notifikasi Telegram/WhatsApp.
• Memberikan dukungan layanan pelanggan (*customer support*).
• Meningkatkan kualitas fitur dan performa aplikasi kami berdasarkan analisa penggunaan.

4. Berbagi Informasi (Pihak Ketiga)

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk kepentingan marketing mereka. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga yang secara langsung membantu operasional sistem kami, seperti:

• Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran secara otomatis dan aman.
• Layanan Notifikasi: API Telegram dan WhatsApp untuk mengirimkan notifikasi order dan aktivasi akun.
• Penegak hukum, jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia, dalam hal penyelidikan tindak kejahatan atau penipuan.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan server berkualitas tinggi (*High Quality VPS*) dan enkripsi data (*SSL*) untuk melindungi informasi kamu dari akses, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Meskipun begitu, tidak ada transmisi data di internet yang 100% aman, sehingga kami juga sangat menyarankan kamu untuk menjaga kerahasiaan password dengan baik.

6. Hak Kamu atas Data

Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau memperbaiki informasi profil akun kamu di dalam menu Dashboard. Jika kamu ingin menghapus akun kamu secara permanen dari sistem kami, kamu dapat menghubungi tim dukungan (*support*) kami.

7. Penggunaan Cookies dan Meta Pixel

Kami menggunakan *Cookies* untuk mengingat sesi login kamu sehingga kamu tidak perlu memasukkan *password* berulang kali. Selain itu, kami dan sistem kamu juga memungkinkan integrasi Meta Pixel (Facebook Pixel) untuk keperluan pelacakan dan optimasi iklan digital kamu. Kamu dapat mengatur browser kamu untuk menolak *cookies*, namun hal ini dapat membuat beberapa fitur sistem tidak berfungsi secara maksimal.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar selaras dengan pembaruan fitur atau peraturan yang berlaku. Kami akan memperbarui tanggal "Pembaruan Terakhir" di bagian atas halaman ini. Kamu disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.